你愿意多给我5分钟吗？骑士这样的表白语真的能够打动你吗？

众所周知，外卖行业在这几年时间发展的如火如荼，目前占据国内外卖市场的企业主要是美团和饿了么，当然了其他小型外卖公司也是有的。

今天凌晨，饿了么针对外卖小哥做了更人性化的发言，印象审核的还是那句"你愿意多给我5分钟吗？"

这将是饿了么骑士未来对消费者的表白。也正是因为这一句话，引起了很多人的质疑。

本来饿了么完全是出于对外卖小哥的保护，才推出"我愿意多等5分钟/10分钟"功能，却不料饿了么公司思虑不周，引起了消费者的议论纷纷。一部分网友觉得推迟几分钟也没有什么大问题，表示愿意等；而还有一部分网友认为这是在道德绑架，要是不愿意等，是不是就觉得自己不够理解别人，世界也没有充满爱。

在我看来，饿了么能够发文站在外卖员上考虑问题也实属不错，但就是忘记了消费者。虽然这5分钟对于我们来说，也不是什么大事，但却会影响我们的外卖体验。长期以往，也难保证会造成员工的懈怠吧。归结原因，饿了么还是没有真正明白外卖员容易超时的真正原因。

曾经一篇揭露外卖平台算法压榨骑手的文章《外卖骑手，困在系统里 》就提到，外卖骑手是被平台系统算法与数据支配的"工具人"，根本没有选择的余地。在系统的压迫下，外卖骑手受到派送时间不合理、规划路线含逆行、商家出餐慢、超时高额罚款等问题的多重折磨，为了不被系统除名、不影响站点数据，骑手们不得不选择铤而走险，每天都在违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。

说了那么多，想必看懂的人就知道，文章批判的是外卖平台的系统算法以及对外卖员的深切同情。表面上算法看上去经过精密计算达到了最优，但问题是，写计算法的人没送过外卖，系统推荐的路线往往不考虑交通工具和道路走向也会加大送外卖的难度。因此，笔者倒是建议可以重新改变算法，贴近生活的去设计，或许会事半功倍。